ScanMyShift
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ScanMyShift Aiuto e assistenza

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026

ScanMyShift ti aiuta a trasformare un'immagine di pianificazione del lavoro in turni modificabili e, dopo averli confermati, eventi di calendario.

Supporto per contatti

Contatta l’assistenza: cherishbingo@gmail.com — ScanMyShift.

Postale:
Zhang Biao
No. 28-1, Xiaozhang Group, Shaowei Village, Beiyangzhai Township
Yongqiao District, Suzhou City, Anhui Province, 234000
China

Per la risoluzione dei problemi più veloce, includere:

Non usare password di posta elettronica, dettagli di pagamento, informazioni paziente o mediche, o un programma di lavoro non recepito. Se uno screenshot è utile, rimuovere i nomi dei colleghi e altre informazioni che non sono necessarie per spiegare il problema.

Rivediamo le richieste di supporto entro un tempo ragionevole. Non promettiamo un tempo di risposta fisso.

Scansione di un programma di lavoro

Come posso ottenere un risultato migliore di riconoscimento?

Utilizzare un'immagine chiara, ben illuminata JPEG, PNG o statica WebP. Tenere il testo in posizione verticale, evitare l'abbagliamento e la sfocatura, e assicurarsi che le date, i nomi dei dipendenti e i tempi di turno siano leggibili.

Il riconoscimento cloud invia l'intera immagine del programma di lavoro selezionato e il nome del dipendente di destinazione ai provider di elaborazione AI cloud. Rimuovere le informazioni non necessarie prima di selezionare l'immagine e caricare solo materiale che è autorizzato a condividere. Consulta l'Informativa sulla Privacy per il trattamento e la conservazione dei dati. Privacy

E se il riconoscimento è sbagliato o non riesce?

Controllare il nome del dipendente di destinazione, la chiarezza dell'immagine, la lingua del programma di lavoro e la connessione di rete, quindi riprovare quando l'applicazione offre una riprovazione. I risultati di riconoscimento possono essere incompleti o assegnati alla persona sbagliata, data o ora, quindi rivedere ogni turno prima di salvare o aggiungere ad un calendario.

L'ingresso manuale non carica un'immagine di pianificazione del lavoro e non utilizza una scansione cloud.

E se il mio datore di lavoro pubblicasse un programma di lavoro rivisto?

ScanMyShift non sostituisce automaticamente un programma di lavoro precedentemente importato. Verificare il programma di lavoro aggiornato e modificare o eliminare i cambiamenti obsoleti prima di importare la revisione per evitare di mantenere due record diversi per lo stesso giorno.

Aiuto per il calendario

Perché ScanMyShift ha bisogno di un permesso di calendario?

Il permesso del calendario consente di scegliere un calendario scrivibile e creare, aggiornare o eliminare eventi quando si richiedono tali azioni. È ancora possibile salvare e modificare i turni all'interno ScanMyShift senza concedere il permesso del calendario.

Se l'accesso è stato negato in modo permanente, aprire Android Impostazioni per ScanMyShift, concedere l'accesso al calendario, tornare all'app e provare l'azione del calendario di nuovo. ScanMyShift non aggiunge eventi semplicemente perché è stato concesso il permesso.

Perché manca un turno dal mio calendario?

Confermare che l'importazione completata, controllare il calendario di destinazione selezionato, i suoi conti visibili e la data e la data relativa zona di tempo. Se solo alcuni eventi non sono riusciti, utilizzare l'azione di riprovazione dell'app per gli elementi falliti invece di importare l'intero lotto di nuovo.

Come posso cambiare o eliminare un evento importato?

Utilizzare ScanMyShift mentre ha ancora il link salvato all'evento del calendario, o gestire l'evento direttamente nella tua app del calendario. Eliminare un cambiamento locale, cancellare i dati dell'app o disinstallare ScanMyShift non necessariamente cancella un evento che è stato già aggiunto a un sistema o calendario sincronizzato.

Come funziona la scorciatoia dell'orologio?

Per un turno confermato con una sveglia suggerita nelle prossime 24 ore, tocca Imposta la sveglia in orologio sulla scheda. ScanMyShift propone una sveglia 90 minuti prima del turno e apre Orologio dopo la conferma. Controlla data e ora e salva la sveglia. ScanMyShift non sa se l’hai salvata e non può modificarla o eliminarla quando il turno cambia. Il collegamento è gratuito; Pro offre anche un promemoria di calendario due ore prima e può mostrare il collegamento al turno successivo dopo un’aggiunta riuscita al calendario.

Pro abbonamenti e acquisti

Come posso gestire o cancellare Pro?

Utilizzare Impostazioni > Gestire l'abbonamento in ScanMyShift o aprire il centro di abbonamento di Google Play. Disinstallare l'app o cancellare i dati locali non cancella un abbonamento. Google

Ho pagato ma Pro non è attivo. Che cosa dovrei fare?

Assicurarsi che Google Play stia utilizzando l'account che ha effettuato l'acquisto, confermare che il pagamento è completo, riconnettersi a internet e utilizzare Impostazioni > Ripristina acquisti. Lo stato dell'iscrizione può richiedere il tempo per sincronizzare. Se Pro rimane non disponibile, il supporto e-mail con la versione dell'app, il tempo di acquisto approssimativo e il numero di ordine Google Play.

Come funzionano i rimborsi?

L'ammissibilità del rimborso e il trattamento dei pagamenti sono regolati dalle politiche di Google Play e dalla legge applicabile. Utilizzare l'aiuto di rimborso di Google Play o contattarci se avete bisogno di aiuto per identificare l'acquisto rilevante. L'annullamento interrompe normalmente un futuro rinnovamento; non rimborsa automaticamente il periodo di fatturazione corrente. Google

I prezzi, i periodi di fatturazione, le prove e le offerte introduttive sono mostrati nel flusso di acquisto in tempo reale Google Play.

Scansioni gratuite e annunci premiati

Gli annunci con ricompensa sono facoltativi. L’app aggiunge la scansione indicata solo dopo che hai completato un annuncio idoneo e la ricompensa è stata salvata correttamente. Se non ci sono annunci, la visualizzazione si interrompe o la ricompensa non può essere salvata, potrebbe non essere aggiunta alcuna scansione. L’inserimento manuale resta disponibile.

Se necessario, Opzioni sulla privacy degli annunci appare in Impostazioni in modo da poter riaprire il modulo di privacy pubblicitaria di Google. Questo è separato da Firebase Analytics e Crashlytics e non cambia il consenso di riconoscimento cloud.

Dati locali e privacy

ScanMyShift attualmente non ha registrazione account, quindi non c'è nessun account ScanMyShift da eliminare. La tua libreria di turno e le impostazioni vengono memorizzate principalmente sul tuo dispositivo.

Come posso richiedere la cancellazione dei miei dati?

Utilizzare Impostazioni > Cancella dati locali per cancellare i record incompiuti o tutti i dati locali gestiti dall'app. Se esistono collegamenti con il calendario noti, l'app può offrire un'opzione separata, inizialmente non selezionata per eliminare tali eventi del calendario.

Cancellare i dati locali non annulla Pro, creare un rimborso, rimuovere le foto originali dalla tua galleria, o ritrarre le informazioni già elaborate da fornitori di terze parti. Per domande sulla privacy o richieste di diritti dei dati applicabili, e-mail cherishbingo@gmail.com. Leggi l'Informativa sulla Privacy per tutti i confini. cherishbingo@gmail.com · Privacy

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