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ScanMyShift ヘルプ・サポート
最終更新日：2026年9月22日
ScanMyShift は、勤務表イメージを編集可能なシフトに変えるのを助け、確認した後、カレンダーイベント。このページでは、一般的なスキャン、カレンダー、サブスクリプション、広告、プライバシーに関する質問について説明します。
コンタクトサポート
サポート: cherishbingo@gmail.com — ScanMyShift.
郵便:
Zhang Biao
No. 28-1, Xiaozhang Group, Shaowei Village, Beiyangzhai Township
Yongqiao District, Suzhou City, Anhui Province, 234000
China
トラブルシューティングの迅速化には、以下が含まれます。
- ScanMyShift 設定で表示されるアプリバージョン。
- Android バージョンとデバイスモデル。
- あなたが何をしようとしていたと問題に導いた手順;
- 問題が発生した近似時間とエラーメッセージが表示されました。
- 問題が購入やサブスクリプションに懸念したときにのみGoogle Playの注文番号。
パスワード、支払いカードの詳細、患者または医療情報、または未処理の勤務表を電子メールで送信しないでください。スクリーンショットが便利です。問題を説明する必要はありません同僚の名前やその他の情報を削除します。
対応リクエストを合理的な時間内に見直し、対応時間を約束しません。
勤務表をスキャンする
より良い認識結果を得るにはどうすればよいですか?
クリアで、よく照らされたJPEG、PNGまたは静的WebP画像を使用します。テキストを直立して、まぶしさやぼれを避け、日付、従業員名、シフト時間が読みやすくなります。アップロードを確認する前に画像をプレビューします。
クラウド認識は、選択した勤務表イメージ全体と対象となる従業員名をクラウドAI処理プロバイダに送信します。 画像を選択する前に不要な情報を削除し、共有権限のある素材のみをアップロードします。 処理および保持の詳細は、プライバシーポリシーを参照してください。 プライバシー
認識が間違っているか、失敗した場合はどうなりますか?
ターゲット従業員名、画像の明快さ、勤務表言語、ネットワーク接続をチェックし、アプリが再試行するたびに再試行してください。認識結果は不完全または間違った人、日付、または時間に割り当てられるので、保存またはカレンダーに追加する前に、すべてのシフトを見直します。
手動でシフトを入力することができます。 手動のエントリーは、勤務表イメージをアップロードせず、クラウドスキャンを使用することはできません。
雇用主が変更した勤務表を公開する場合はどうなりますか?
ScanMyShift は、以前にインポートされた勤務表を自動的に置き換えません。更新された勤務表を確認し、修正をインポートする前に、別のレコードを同じ日に2つの異なるレコードを保持することを避けるために、廃止します。
カレンダーヘルプ
なぜScanMyShiftはカレンダーの許可を必要としますか?
カレンダーの許可により、これらのアクションをリクエストする際に、書き込み可能なカレンダーを選択し、イベントを作成、更新、削除することができます。カレンダーの許可なしにScanMyShift内のシフトを保存して編集することができます。
アクセスが永続的に拒否された場合、Android ScanMyShift の ScanMyShift の [Settings for ScanMyShift を開き、カレンダーアクセスを許可し、再度カレンダーアクションを試してください。 ScanMyShift は、許可が付与されたため、イベントを単に追加しません。
カレンダーから欠落したシフトはなぜですか?
インポートが完了したら、選択した宛先カレンダー、その可視アカウント、および関連する日付とタイムゾーンを確認してください。 一部のイベントが失敗した場合は、アプリのリトライアクションを使用して、バッチ全体を再びインポートする代わりに失敗したアイテムを処理します。
インポートされたイベントの変更や削除はどうすればよいですか?
利用条件 ScanMyShift カレンダーイベントへの保存リンクがまだありますが、カレンダーアプリでイベントを直接管理します。ローカルシフトを削除し、アプリデータを消去するか、アンインストールします。 ScanMyShift システムや同期カレンダーに追加したイベントは必ずしも削除しません。
Clock ショートカットの仕組みは?
次回の提案された警報時間と確認された作業シフトのため 24 所要時間: タップ アラームをクロックに設定します シフトカードに。 ScanMyShift タイムを提案する 90 シフト前の数分で、確認後、クロックアプリを開きます。そこに日付と時刻を確認し、アラームを自分で保存します。 ScanMyShift 保存したかどうかを伝えることができず、シフトが変更されたときに更新または削除することはできません。ショートカットは無料です。 Pro また、2時間のカレンダーイベントリマインダーを提供し、成功したカレンダーの追加後に次のシフトショートカットを表示することができます。
Pro サブスクリプションと購入
Proを管理またはキャンセルする方法
設定 > ScanMyShift でサブスクリプションを管理するか、Google Play サブスクリプション センターを開きます。 アプリのアンインストールやローカルデータの消去はサブスクリプションをキャンセルしません。 Google
支払ったけど Pro 活動的ではありません。どうすればよいですか?
Google Play は購入したアカウントを使用して、支払いが完了していることを確認します。インターネットに接続して 設定 > 購入を復元 を使用します。サブスクリプションの状態は同期に時間がかかることがあります。 Pro が利用できなくなった場合は、アプリのバージョンでメールサポート、購入時間と Google Play 注文番号を近似してください。 支払いカードの詳細を送信しないでください。
返金はどのように機能しますか?
払い戻しの適格性および支払処理はGoogle Playの方針および適用法によって管理されます。 Google Playの払い戻しヘルプを使用して、または関連する購入を識別する助けが必要な場合は、お問い合わせください。 キャンセルは通常、将来の更新を停止します。 現在の請求期間を自動的に返金しません。 Google
価格は、請求期間、試用期間、および紹介オファーがライブGoogle Play購入フローに表示されます。 たとえば、スクリーンショットは、アカウントまたは地域に利用可能なオファーを表わすことはできません。
無料のスキャンと報酬付き広告
報酬広告はオプションです。このアプリは、対象となる報酬広告を終了した後にのみ公開されたスキャンを追加し、報酬が正常に保存されます。広告が利用できない場合は、視聴が中断されるか、報酬が保存されない場合は、スキャンが追加されることはありません。マニュアルエントリは利用できます。
必要に応じて、広告プライバシー オプションが設定に表示されているので、Googleの広告プライバシーフォームを再度開くことができます。 これはFirebase AnalyticsとCrashlyticsとは別で、クラウド認知同意を変更しません。
ローカルデータとプライバシー
ScanMyShift 会員登録がないので、削除する ScanMyShift のアカウントはありません。シフトライブラリと設定は、主にデバイスに保存されます。
データの削除をリクエストするにはどうすればよいですか?
- ローカルアプリデータ: ScanMyShiftを開き、設定 > ローカル データをクリアするをタップし、すべてのローカル データを消去するを、保存されたシフト、インポート履歴、ターゲット名、設定、ローカルスキャンを永久に消去します。
- サービスおよび運用ログ: 過渡的な運用記録の削除、サポート対応、またはお問い合わせに関連するその他の個人データの削除、メールcherishbingo@gmail.com の件名「データ削除要求」を要求する。 30日以内のご要望を検証・処理いたします。 cherishbingo@gmail.com
設定 > ローカル データをクリアする を使用して、未完成のレコードまたはすべてのアプリ管理のローカルデータを消去します。 既知のカレンダーリンクが存在する場合は、アプリは、これらのカレンダーイベントを削除するには、別々に、初期に選択されていないオプションを提供できます。 見つけられないイベントや削除は、カレンダーアプリで削除する必要があるかもしれません。
ローカルデータの消去は、Proをキャンセルし、払い戻しを作成し、元の写真をギャラリーから削除するか、またはサードパーティのプロバイダが既に処理した情報をリトラクトしません。 プライバシーに関するご質問、または該当するデータ・ライトの要求、電子メールcherishbingo@gmail.com。 完全な境界のためのプライバシーポリシーを読みます。 cherishbingo@gmail.com · プライバシー