ScanMyShift
Taal

Machinaal ondersteunde vertaling. Vóór publicatie zijn taalkundige en juridische controle vereist.

ScanMyShift Hulp en ondersteuning

Laatst bijgewerkt: 22 september 2026

ScanMyShift helpt u een werkroosterafbeelding om te zetten in bewerkbare diensten en, na uw bevestiging, agenda-afspraken. Deze pagina behandelt veelgestelde vragen over scans, agenda's, abonnementen, advertenties en privacy.

Contact met ondersteuning

E-mail cherishbingo@gmail.com en vermeld ScanMyShift in uw bericht.

Post:
Zhang Biao
No. 28-1, Xiaozhang Group, Shaowei Village, Beiyangzhai Township
Yongqiao District, Suzhou City, Anhui Province, 234000
China

Vermeld voor een snellere oplossing:

E-mail geen wachtwoorden, betaalkaartgegevens, patiënt- of medische informatie of een werkrooster met niet-afgeschermde gevoelige gegevens. Als een schermafbeelding nuttig is, verwijder dan namen van collega's en andere informatie die niet nodig is om het probleem uit te leggen.

Wij beoordelen ondersteuningsverzoeken binnen een redelijke termijn. Wij beloven geen vaste reactietijd.

Een werkrooster scannen

Hoe krijg ik een beter herkenningsresultaat?

Gebruik een duidelijke, goed belichte JPEG-, PNG- of statische WebP-afbeelding. Houd de tekst rechtop, vermijd weerspiegeling en onscherpte en zorg dat datums, werknemersnamen en diensttijden leesbaar zijn. Bekijk de afbeelding voordat u de upload bevestigt.

Cloudherkenning stuurt de volledige geselecteerde werkroosterafbeelding en de gezochte werknemersnaam naar AI-verwerkers in de cloud. Verwijder onnodige informatie voordat u de afbeelding selecteert en upload alleen materiaal dat u mag delen. Zie het Privacybeleid voor informatie over verwerking en bewaring.

Wat als de herkenning onjuist is of mislukt?

Controleer de gezochte werknemersnaam, de duidelijkheid van de afbeelding, de taal van het werkrooster en de netwerkverbinding, en probeer het opnieuw wanneer de app dat aanbiedt. Herkenningsresultaten kunnen onvolledig zijn of aan de verkeerde persoon, datum of tijd worden toegewezen, dus controleer elke dienst voordat u deze opslaat of aan een agenda toevoegt.

U kunt diensten altijd handmatig invoeren. Handmatige invoer uploadt geen werkroosterafbeelding en gebruikt geen cloudscan.

Wat als mijn werkgever een aangepast werkrooster publiceert?

ScanMyShift vervangt een eerder geïmporteerd werkrooster niet automatisch. Controleer het bijgewerkte rooster en bewerk of verwijder verouderde diensten voordat u de wijziging importeert, om te voorkomen dat u twee verschillende records voor dezelfde dag bewaart.

Hulp bij agenda's

Waarom heeft ScanMyShift agendamachtiging nodig?

Met agendamachtiging kunt u een beschrijfbare agenda kiezen en afspraken maken, bijwerken of verwijderen wanneer u die handelingen aanvraagt. U kunt nog steeds diensten in ScanMyShift opslaan en bewerken zonder agendamachtiging te verlenen.

Als toegang permanent is geweigerd, open dan de Android-instellingen voor ScanMyShift, verleen agendatoegang, keer terug naar de app en probeer de agendabewerking opnieuw. ScanMyShift voegt geen afspraken toe alleen omdat toestemming is verleend.

Waarom ontbreekt een dienst in mijn agenda?

Bevestig dat de import is voltooid en controleer de gekozen bestemmingsagenda, de zichtbare accounts en de relevante datum en tijdzone. Als slechts enkele afspraken mislukten, gebruik dan de optie om alleen mislukte items opnieuw te proberen in plaats van de hele groep opnieuw te importeren.

Hoe wijzig of verwijder ik een geïmporteerde afspraak?

Gebruik ScanMyShift zolang de opgeslagen koppeling naar de agenda-afspraak nog bestaat, of beheer de afspraak rechtstreeks in uw agenda-app. Een lokale dienst verwijderen, app-gegevens wissen of ScanMyShift verwijderen verwijdert niet noodzakelijk een afspraak die al aan een systeemagenda of gesynchroniseerde agenda is toegevoegd.

Hoe werkt de Klok-snelkoppeling?

Tik voor een bevestigde werkdienst met een voorgestelde alarmtijd in de komende 24 uur op Alarm instellen in Klok op de dienstkaart. ScanMyShift stelt een tijd 90 minuten voor de dienst voor en opent uw Klok-app nadat u bevestigt. Controleer daar de datum en tijd en sla het alarm zelf op. ScanMyShift kan niet zien of u het heeft opgeslagen en kan het niet bijwerken of verwijderen wanneer uw dienst verandert. De snelkoppeling is gratis; Pro biedt ook een herinnering voor de agenda-afspraak twee uur vooraf en kan na succesvol toevoegen aan de agenda de snelkoppeling naar de volgende dienst tonen.

Pro-abonnementen en aankopen

Hoe beheer of annuleer ik Pro?

Gebruik Instellingen > Abonnement beheren in ScanMyShift of open het Google Play-abonnementscentrum. De app verwijderen of lokale gegevens wissen annuleert geen abonnement.

Ik heb betaald, maar Pro is niet actief. Wat moet ik doen?

Controleer of Google Play het account gebruikt waarmee de aankoop is gedaan, bevestig dat de betaling is voltooid, maak opnieuw verbinding met internet en gebruik Instellingen > Aankopen herstellen. Het synchroniseren van de abonnementsstatus kan tijd kosten. Als Pro niet beschikbaar blijft, e-mail dan ondersteuning met de appversie, het geschatte aankooptijdstip en het Google Play-bestelnummer. Stuur geen betaalkaartgegevens.

Hoe werken terugbetalingen?

Het recht op terugbetaling en de betalingsverwerking worden bepaald door het Google Play-beleid en toepasselijke wetgeving. Gebruik de terugbetalingshulp van Google Play of neem contact met ons op als u hulp nodig heeft om de juiste aankoop vast te stellen. Annuleren stopt normaal een toekomstige verlenging; het betaalt de huidige factureringsperiode niet automatisch terug.

Prijzen, factureringsperioden, proefperioden en introductieaanbiedingen worden getoond in het actuele Google Play-aankoopproces. Voorbeelden of schermafbeeldingen komen mogelijk niet overeen met de aanbieding die voor uw account of regio beschikbaar is.

Gratis scans en beloningsadvertenties

Beloningsadvertenties zijn optioneel. De app voegt de vermelde scan pas toe nadat u een geschikte beloningsadvertentie heeft voltooid en de beloning succesvol is opgeslagen. Als er geen advertentie beschikbaar is, het bekijken wordt onderbroken of de beloning niet kan worden opgeslagen, wordt mogelijk geen scan toegevoegd. Handmatige invoer blijft beschikbaar.

Waar vereist verschijnt Privacyopties voor advertenties in Instellingen zodat u Google's advertentieprivacyformulier opnieuw kunt openen. Dit staat los van Firebase Analytics en Crashlytics en verandert de toestemming voor cloudherkenning niet.

Lokale gegevens en privacy

ScanMyShift heeft momenteel geen accountregistratie, dus er is geen ScanMyShift-account om te verwijderen. Uw dienstenoverzicht en instellingen worden voornamelijk op uw apparaat opgeslagen.

Hoe kan ik om verwijdering van mijn gegevens vragen?

Gebruik Instellingen > Lokale gegevens wissen om onvoltooide records of alle door de app beheerde lokale gegevens te wissen. Als er bekende agendakoppelingen bestaan, kan de app een afzonderlijke, standaard niet geselecteerde optie aanbieden om die agenda-afspraken te verwijderen. Afspraken die de app niet kan vinden of verwijderen, moeten mogelijk in uw agenda-app worden verwijderd.

Lokale gegevens wissen annuleert Pro niet, geeft geen terugbetaling, verwijdert geen originele foto's uit uw galerij en trekt informatie die al door derden is verwerkt niet terug. E-mail voor privacyvragen of toepasselijke verzoeken over gegevensrechten naar cherishbingo@gmail.com. Lees het Privacybeleid voor alle grenzen.

Juridische informatie