ScanMyShift
Язык

Перевод выполнен с помощью машинного перевода. Перед публикацией необходима языковая и юридическая проверка.

ScanMyShift Помощь и поддержка

Последнее обновление: 22 сентября 2026 г.

ScanMyShift помогает превратить изображение рабочего графика в редактируемые смены и, после того как вы их подтвердите, события календаря. Эта страница охватывает общие вопросы сканирования, календаря, подписки, рекламы и конфиденциальности.

Контактная поддержка

Связаться с поддержкой: cherishbingo@gmail.com — ScanMyShift.

Почтовая почта:
Zhang Biao
No. 28-1, Xiaozhang Group, Shaowei Village, Beiyangzhai Township
Yongqiao District, Suzhou City, Anhui Province, 234000
China

Для более быстрого устранения неполадок, включите:

Не отправляйте по электронной почте пароли, данные платежной карты, информацию о пациенте или медицинской информации или неотредактированный график работы. Если скриншот полезен, удалите имена коллег и другую информацию, которая не нужна для объяснения проблемы.

Мы рассматриваем запросы на поддержку в разумные сроки. Мы не обещаем фиксированного времени ответа.

Сканировать рабочий график

Как получить лучший результат признания?

Используйте четкое, хорошо освещенное JPEG, PNG или статическое WebP изображение. Сохраняйте текст прямо, избегайте бликов и размытия и убедитесь, что даты, имена сотрудников и время смены читаемы. Просмотрите изображение, прежде чем подтвердить загрузку.

Облачное распознавание отправляет все выбранное изображение рабочего графика и целевое имя сотрудника поставщикам обработки облачного ИИ. Удалите ненужную информацию перед выбором изображения и загрузите только тот материал, которым вы имеете право поделиться. См. Политику конфиденциальности для обработки и хранения данных. Конфиденциальность

Что делать, если признание неправильное или неуспешное?

Проверьте имя целевого сотрудника, четкость изображения, язык рабочего графика и сетевое соединение, а затем попробуйте еще раз, когда приложение предлагает повторную попытку. Результаты распознавания могут быть неполными или назначены не тому человеку, дате или времени, поэтому просмотрите каждую смену, прежде чем сохранять или добавлять ее в календарь.

Ввод вручную не загружает изображение рабочего графика и не использует облачное сканирование.

Что делать, если работодатель публикует пересмотренный график работы?

ScanMyShift не заменяет автоматически ранее импортированный график работы. Просмотрите обновленный график работы и отредактируйте или удалите устаревшие смены перед импортом пересмотра, чтобы избежать ведения двух разных записей в течение одного дня.

Календарь помощи

Почему ScanMyShift Нужна ли календарная лицензия?

Разрешение календаря позволяет вам выбирать письменный календарь и создавать, обновлять или удалять события, когда вы запрашиваете эти действия. Вы все еще можете сохранять и редактировать изменения внутри ScanMyShift без предоставления разрешения календаря.

Если доступ был отклонён навсегда, откройте Android Настройки для ScanMyShift, предоставьте доступ к календарю, вернитесь в приложение и попробуйте действие календаря снова. ScanMyShift не добавляет события только потому, что было предоставлено разрешение.

Почему не хватает смены в моем календаре?

Подтвердите, что импорт завершен, проверьте выбранный календарь назначения, его видимые учетные записи и соответствующую дату и часовой пояс.Если только некоторые события не удались, используйте действие повторного запроса приложения для неудавшихся предметов вместо того, чтобы импортировать всю партию снова.

Как изменить или удалить импортируемое событие?

Используйте ScanMyShift, пока у него еще есть сохраненная ссылка на календарное событие, или управляйте событием непосредственно в своем календарном приложении.Удаление локального смены, очистка данных приложения или удаление ScanMyShift не обязательно удаляет событие, которое уже было добавлено в систему или синхронизированный календарь.

Как работает ярлык часов?

Для подтвержденной рабочей смены с предполагаемым временем тревоги в следующем 24 часы, кран Установить будильник в часы на своей сменной карточке. ScanMyShift Предлагает время 90 За несколько минут до смены и после подтверждения открываете приложение "Часы". Проверьте дату и время и сохраните сигнализацию самостоятельно. ScanMyShift не можете сказать, сохранили ли вы его и не можете обновить или удалить, когда ваша смена меняется. Pro Также предлагается двухчасовое напоминание о календарном событии и может показать ярлык следующего сдвига после успешного добавления календаря.

Pro подписки и покупки

Как мне управлять или отменить Pro?

Управляйте подпиской в ScanMyShift или откройте центр подписки Google Play. Удаление приложения или очистка локальных данных не отменяет подписку. Google

Я заплатил, но Pro не активен. Что мне делать?

Убедитесь, что Google Play использует учетную запись, которая совершила покупку, подтвердите, что платеж завершен, переподключитесь к Интернету и используйте Настройки > Восстановить покупки. Статус подписки может занять время для синхронизации. Если Pro остается недоступным, поддержка по электронной почте с версией приложения, приблизительное время покупки и Google Play номер заказа. Не отправляйте данные платежной карты.

Как работают возвраты?

Право на возврат средств и обработка платежей регулируются политикой Google Play и применимым законодательством. Используйте помощь Google Play по возврату средств или свяжитесь с нами, если вам нужна помощь в определении соответствующей покупки. Отмена обычно останавливает будущее обновление. Он не возвращает автоматически текущий расчетный период. Google

Цены, периоды выставления счетов, испытания и вводные предложения показаны в потоке покупок в прямом эфире Google Play. Примеры или скриншоты могут не представлять предложение, доступное для вашей учетной записи или региона.

Бесплатные сканы и вознагражденная реклама

Награжденные объявления не являются обязательными. Приложение добавляет раскрытое сканирование только после того, как вы закончите соответствующее вознагражденное объявление, и вознаграждение успешно сохраняется. Если объявление недоступно, просмотр прерывается или вознаграждение не может быть сохранено, сканирование не может быть добавлено. Ручная запись остается доступной.

При необходимости в настройках отображаются Варианты конфиденциальности рекламы, чтобы вы могли повторно открыть форму конфиденциальности рекламы Google. Это отдельно от Firebase Analytics и Crashlytics и не изменяет согласие на распознавание облака.

Местные данные и конфиденциальность

ScanMyShift в настоящее время не имеет регистрации учетной записи, поэтому нет ScanMyShift учетной записи для удаления. Ваша сменная библиотека и настройки в основном хранятся на вашем устройстве.

Как я могу запросить удаление моих данных?

Используйте Настройки > Очистить локальные данные для очистки незавершенных записей или всех локальных данных, управляемых приложением. Если известные ссылки календаря существуют, приложение может предложить отдельную, первоначально неизбранную опцию для удаления этих событий календаря. События, которые оно не может найти или удалить, могут быть удалены в вашем приложении календаря.

Очистка локальных данных не отменяет Pro, не возвращает деньги, не удаляет оригинальные фотографии из вашей галереи и не отзывает информацию, уже обработанную сторонними поставщиками. Для вопросов конфиденциальности или применимых запросов прав на данные, электронная почта cherishbingo@gmail.com. Прочитайте Политику конфиденциальности для полных границ. cherishbingo@gmail.com · Конфиденциальность

Правовая информация