ScanMyShift
Język

Tłumaczenie wspomagane maszynowo. Przed publikacją wymagana jest weryfikacja językowa i prawna.

Pomoc i wsparcie ScanMyShift

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026

ScanMyShift pomaga zamieniać obraz grafiku pracy w edytowalne zmiany, a po ich potwierdzeniu — w wydarzenia w kalendarzu. Ta strona odpowiada na częste pytania dotyczące skanowania, kalendarza, subskrypcji, reklam i prywatności.

Kontakt ze wsparciem

Napisz na cherishbingo@gmail.com i wskaż ScanMyShift w wiadomości.

Poczta tradycyjna:
Zhang Biao
No. 28-1, Xiaozhang Group, Shaowei Village, Beiyangzhai Township
Yongqiao District, Suzhou City, Anhui Province, 234000
China

Aby przyspieszyć rozwiązanie problemu, podaj:

Nie wysyłaj e-mailem haseł, danych kart płatniczych, informacji o pacjentach lub danych medycznych ani grafiku pracy z nieusuniętymi danymi osobowymi. Jeśli zrzut ekranu pomoże, usuń nazwiska współpracowników i inne informacje, które nie są potrzebne do wyjaśnienia problemu.

Rozpatrujemy zgłoszenia wsparcia w rozsądnym terminie. Nie obiecujemy stałego czasu odpowiedzi.

Skanowanie grafiku pracy

Jak uzyskać lepszy wynik rozpoznawania?

Użyj wyraźnego, dobrze oświetlonego obrazu JPEG, PNG lub statycznego WebP. Zadbaj o prawidłową orientację tekstu, unikaj odblasków i rozmycia oraz zadbaj o czytelność dat, nazwisk pracowników i godzin zmian. Sprawdź podgląd obrazu przed potwierdzeniem przesłania.

Rozpoznawanie w chmurze przesyła cały wybrany obraz grafiku pracy oraz imię i nazwisko docelowego pracownika do dostawców przetwarzania AI w chmurze. Usuń zbędne informacje przed wyborem obrazu i przesyłaj tylko materiały, które masz prawo udostępniać. Szczegóły przetwarzania i przechowywania znajdziesz w Polityce prywatności.

Co zrobić, jeśli rozpoznawanie jest błędne lub się nie powiedzie?

Sprawdź szukane imię i nazwisko pracownika, czytelność obrazu, język grafiku i połączenie z siecią, a następnie spróbuj ponownie, gdy aplikacja udostępni taką opcję. Wyniki mogą być niekompletne lub przypisane do niewłaściwej osoby, daty albo godziny, więc sprawdź każdą zmianę przed zapisaniem lub dodaniem do kalendarza.

Zawsze możesz wpisywać zmiany ręcznie. Ręczne wpisywanie nie przesyła obrazu grafiku i nie wykorzystuje skanowania w chmurze.

Co zrobić, jeśli pracodawca opublikuje poprawiony grafik?

ScanMyShift nie zastępuje automatycznie wcześniej zaimportowanego grafiku. Sprawdź zaktualizowany grafik i edytuj lub usuń nieaktualne zmiany przed zaimportowaniem nowej wersji, aby nie zachować dwóch różnych rekordów na ten sam dzień.

Pomoc dotycząca kalendarza

Dlaczego ScanMyShift potrzebuje dostępu do kalendarza?

Uprawnienie do kalendarza pozwala wybrać kalendarz z możliwością zapisu i tworzyć, aktualizować lub usuwać wydarzenia na Twoje żądanie. Nadal możesz zapisywać i edytować zmiany w ScanMyShift bez przyznawania dostępu do kalendarza.

Jeśli trwale odmówiono dostępu, otwórz ustawienia Androida dla ScanMyShift, przyznaj dostęp do kalendarza, wróć do aplikacji i ponów operację w kalendarzu. ScanMyShift nie dodaje wydarzeń tylko dlatego, że przyznano uprawnienie.

Dlaczego w kalendarzu brakuje zmiany?

Potwierdź ukończenie importu, sprawdź wybrany kalendarz docelowy, widoczne w nim konta oraz odpowiednią datę i strefę czasową. Jeśli nie udało się dodać tylko części wydarzeń, użyj opcji ponowienia dla nieudanych pozycji zamiast importować ponownie cały zestaw.

Jak zmienić lub usunąć zaimportowane wydarzenie?

Użyj ScanMyShift, gdy nadal ma zapisane powiązanie z wydarzeniem, lub zarządzaj wydarzeniem bezpośrednio w aplikacji kalendarza. Usunięcie lokalnej zmiany, wyczyszczenie danych aplikacji lub odinstalowanie ScanMyShift nie musi usuwać wydarzenia już dodanego do kalendarza systemowego lub synchronizowanego.

Jak działa skrót do Zegara?

Dla potwierdzonej zmiany roboczej, której proponowana godzina alarmu przypada w ciągu najbliższych 24 godzin, stuknij Ustaw alarm w Zegarze na karcie zmiany. ScanMyShift proponuje godzinę 90 minut przed zmianą i otwiera aplikację zegara po Twoim potwierdzeniu. Sprawdź tam datę i godzinę oraz samodzielnie zapisz alarm. ScanMyShift nie może sprawdzić, czy alarm został zapisany, ani go zaktualizować lub usunąć, gdy zmiana ulegnie modyfikacji. Skrót jest bezpłatny; Pro oferuje także przypomnienie wydarzenia w kalendarzu dwie godziny wcześniej i może pokazać skrót następnej zmiany po pomyślnym dodaniu do kalendarza.

Subskrypcje i zakupy Pro

Jak zarządzać Pro lub je anulować?

Użyj Ustawienia > Zarządzaj subskrypcją w ScanMyShift lub otwórz centrum subskrypcji Google Play. Odinstalowanie aplikacji lub wyczyszczenie danych lokalnych nie anuluje subskrypcji.

Płatność została dokonana, ale Pro nie jest aktywne. Co zrobić?

Upewnij się, że Google Play używa konta, z którego dokonano zakupu, potwierdź ukończenie płatności, połącz się ponownie z internetem i użyj Ustawienia > Przywróć zakupy. Synchronizacja stanu subskrypcji może potrwać. Jeśli Pro nadal jest niedostępne, napisz do wsparcia, podając wersję aplikacji, przybliżony czas zakupu i numer zamówienia Google Play. Nie wysyłaj danych karty płatniczej.

Jak działają zwroty?

Uprawnienia do zwrotu i przetwarzanie płatności podlegają zasadom Google Play i obowiązującemu prawu. Skorzystaj z pomocy Google Play dotyczącej zwrotów lub skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy w ustaleniu odpowiedniego zakupu. Anulowanie zwykle zatrzymuje przyszłe odnowienie; nie powoduje automatycznego zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy.

Ceny, okresy rozliczeniowe, okresy próbne i oferty wprowadzające są widoczne w aktualnym procesie zakupu Google Play. Przykłady lub zrzuty ekranu mogą nie przedstawiać oferty dostępnej dla Twojego konta lub regionu.

Bezpłatne skanowania i reklamy z nagrodą

Reklamy z nagrodą są opcjonalne. Aplikacja dodaje wskazane skanowanie dopiero po ukończeniu kwalifikującej się reklamy z nagrodą i pomyślnym zapisaniu nagrody. Jeśli reklama nie jest dostępna, oglądanie zostanie przerwane lub nagrody nie da się zapisać, skanowanie może nie zostać dodane. Ręczne wpisywanie pozostaje dostępne.

Tam, gdzie jest to wymagane, w ustawieniach pojawiają się Opcje prywatności reklam, umożliwiające ponowne otwarcie formularza prywatności reklam Google. Jest to odrębne od Firebase Analytics i Crashlytics i nie zmienia zgody na rozpoznawanie w chmurze.

Dane lokalne i prywatność

ScanMyShift obecnie nie oferuje rejestracji konta, więc nie ma konta ScanMyShift do usunięcia. Twoje zapisane zmiany i ustawienia są przechowywane głównie na urządzeniu.

Jak zażądać usunięcia moich danych?

Użyj Ustawienia > Wyczyść dane lokalne, aby usunąć niedokończone rekordy lub wszystkie dane lokalne zarządzane przez aplikację. Jeśli istnieją znane powiązania z kalendarzem, aplikacja może zaoferować osobną, domyślnie niezaznaczoną opcję usunięcia tych wydarzeń. Wydarzenia, których nie można znaleźć lub usunąć, mogą wymagać usunięcia w aplikacji kalendarza.

Wyczyszczenie danych lokalnych nie anuluje Pro, nie powoduje zwrotu, nie usuwa oryginalnych zdjęć z galerii ani nie wycofuje informacji już przetworzonych przez zewnętrznych dostawców. Pytania dotyczące prywatności lub odpowiednie żądania realizacji praw do danych wysyłaj na cherishbingo@gmail.com. Pełne granice opisano w Polityce prywatności.

Informacje prawne