Terjemahan berbantukan mesin. Semakan bahasa dan undang-undang diperlukan sebelum penerbitan.
Bantuan & Sokongan ScanMyShift
Kemas kini terakhir: 22 September 2026
ScanMyShift membantu anda menukar imej jadual kerja menjadi syif yang boleh disunting dan, selepas anda mengesahkannya, acara kalendar. Halaman ini meliputi soalan lazim tentang imbasan, kalendar, langganan, pengiklanan dan privasi.
Hubungi sokongan
E-mel cherishbingo@gmail.com dan nyatakan ScanMyShift dalam mesej anda.
Surat pos:
Zhang Biao
No. 28-1, Xiaozhang Group, Shaowei Village, Beiyangzhai Township
Yongqiao District, Suzhou City, Anhui Province, 234000
China
Untuk penyelesaian masalah lebih cepat, sertakan:
- versi aplikasi ScanMyShift yang dipaparkan dalam Tetapan;
- versi Android dan model peranti anda;
- perkara yang anda cuba lakukan dan langkah yang membawa kepada masalah;
- anggaran masa masalah berlaku dan sebarang mesej ralat yang dipaparkan; dan
- nombor pesanan Google Play anda hanya apabila isu melibatkan pembelian atau langganan.
Jangan e-mel kata laluan, butiran kad pembayaran, maklumat pesakit atau perubatan, atau jadual kerja yang belum disunting untuk menyembunyikan maklumat peribadi. Jika tangkapan skrin berguna, buang nama rakan sekerja dan maklumat lain yang tidak diperlukan untuk menerangkan masalah.
Kami menyemak permintaan sokongan dalam masa yang munasabah. Kami tidak menjanjikan masa respons tetap.
Imbas jadual kerja
Bagaimanakah mendapatkan hasil pengecaman yang lebih baik?
Gunakan imej JPEG, PNG atau WebP statik yang jelas dan cukup terang. Pastikan teks tegak, elakkan silau dan kabur, serta pastikan tarikh, nama pekerja dan waktu syif boleh dibaca. Lihat pratonton imej sebelum mengesahkan muat naik.
Pengecaman awan menghantar seluruh imej jadual kerja terpilih dan nama pekerja sasaran kepada penyedia pemprosesan AI awan. Buang maklumat yang tidak diperlukan sebelum memilih imej dan muat naik hanya bahan yang anda berhak kongsi. Lihat Dasar Privasi untuk butiran pemprosesan dan penyimpanan.
Bagaimanakah jika pengecaman salah atau gagal?
Semak nama pekerja sasaran, kejelasan imej, bahasa jadual kerja dan sambungan rangkaian, kemudian cuba lagi apabila aplikasi menawarkan percubaan semula. Hasil pengecaman boleh tidak lengkap atau dikaitkan dengan orang, tarikh atau waktu yang salah, jadi semak setiap syif sebelum menyimpan atau menambahnya ke kalendar.
Anda sentiasa boleh memasukkan syif secara manual. Kemasukan manual tidak memuat naik imej jadual kerja dan tidak menggunakan imbasan awan.
Bagaimanakah jika majikan menerbitkan jadual kerja yang disemak?
ScanMyShift tidak menggantikan jadual kerja yang pernah diimport secara automatik. Semak jadual kerja yang dikemas kini dan sunting atau padam syif yang sudah tidak terpakai sebelum mengimport semakan untuk mengelakkan dua rekod berbeza bagi hari yang sama.
Bantuan kalendar
Mengapakah ScanMyShift memerlukan kebenaran kalendar?
Kebenaran kalendar membolehkan anda memilih kalendar yang boleh ditulis serta mencipta, mengemas kini atau memadamkan acara apabila anda meminta tindakan tersebut. Anda masih boleh menyimpan dan menyunting syif dalam ScanMyShift tanpa memberikan kebenaran kalendar.
Jika akses ditolak secara kekal, buka Tetapan Android untuk ScanMyShift, berikan akses kalendar, kembali ke aplikasi dan cuba tindakan kalendar semula. ScanMyShift tidak menambah acara hanya kerana kebenaran telah diberikan.
Mengapakah syif tiada dalam kalendar saya?
Sahkan bahawa import telah selesai, semak kalendar destinasi terpilih, akaunnya yang kelihatan serta tarikh dan zon waktu yang berkaitan. Jika hanya sesetengah acara gagal, gunakan tindakan cuba semula aplikasi untuk item yang gagal dan bukannya mengimport seluruh kelompok semula.
Bagaimanakah mengubah atau memadamkan acara yang diimport?
Gunakan ScanMyShift semasa ia masih mempunyai pautan tersimpan ke acara kalendar, atau urus acara terus dalam aplikasi kalendar anda. Memadamkan syif setempat, mengosongkan data aplikasi atau menyahpasang ScanMyShift tidak semestinya memadamkan acara yang telah ditambahkan ke kalendar sistem atau terselaras.
Bagaimanakah pintasan Jam berfungsi?
Untuk syif kerja yang disahkan dengan waktu penggera dicadangkan dalam 24 jam akan datang, ketik Tetapkan penggera dalam Jam pada kad syif. ScanMyShift mencadangkan waktu 90 minit sebelum syif dan membuka aplikasi Jam selepas anda mengesahkan. Semak tarikh dan waktu di situ serta simpan penggera sendiri. ScanMyShift tidak boleh mengetahui sama ada anda menyimpannya dan tidak boleh mengemas kini atau memadamkannya apabila syif berubah. Pintasan ini percuma; Pro juga menawarkan peringatan acara kalendar dua jam sebelum dan mungkin memaparkan pintasan syif seterusnya selepas penambahan kalendar berjaya.
Langganan dan pembelian Pro
Bagaimanakah mengurus atau membatalkan Pro?
Gunakan Tetapan > Urus langganan dalam ScanMyShift, atau buka pusat langganan Google Play. Menyahpasang aplikasi atau mengosongkan data setempat tidak membatalkan langganan.
Saya telah membayar tetapi Pro belum aktif. Apakah yang patut dilakukan?
Pastikan Google Play menggunakan akaun yang membuat pembelian, sahkan pembayaran selesai, sambung semula ke internet dan gunakan Tetapan > Pulihkan pembelian. Status langganan mungkin mengambil masa untuk disegerakkan. Jika Pro masih tidak tersedia, e-mel sokongan dengan versi aplikasi, anggaran waktu pembelian dan nombor pesanan Google Play. Jangan hantar butiran kad pembayaran.
Bagaimanakah bayaran balik berfungsi?
Kelayakan bayaran balik dan pemprosesan pembayaran dikawal oleh dasar Google Play dan undang-undang yang terpakai. Gunakan bantuan bayaran balik Google Play atau hubungi kami jika anda memerlukan bantuan mengenal pasti pembelian berkaitan. Pembatalan biasanya menghentikan pembaharuan akan datang; ia tidak membayar balik tempoh pengebilan semasa secara automatik.
Harga, tempoh pengebilan, percubaan dan tawaran pengenalan ditunjukkan dalam aliran pembelian Google Play semasa. Contoh atau tangkapan skrin mungkin tidak mewakili tawaran yang tersedia untuk akaun atau rantau anda.
Imbasan percuma dan iklan ganjaran
Iklan ganjaran adalah pilihan. Aplikasi menambah imbasan yang didedahkan hanya selepas anda melengkapkan iklan ganjaran yang layak dan ganjaran berjaya disimpan. Jika tiada iklan tersedia, tontonan terganggu atau ganjaran tidak dapat disimpan, imbasan mungkin tidak ditambahkan. Kemasukan manual kekal tersedia.
Jika diperlukan, Pilihan privasi iklan muncul dalam Tetapan supaya anda boleh membuka semula borang privasi pengiklanan Google. Ini berasingan daripada Firebase Analytics dan Crashlytics serta tidak mengubah persetujuan pengecaman awan.
Data setempat dan privasi
ScanMyShift kini tiada pendaftaran akaun, jadi tiada akaun ScanMyShift untuk dipadamkan. Koleksi syif dan tetapan anda disimpan terutamanya pada peranti anda.
Bagaimanakah meminta pemadaman data saya?
- Data Aplikasi Setempat: Buka ScanMyShift, pergi ke Tetapan > Kosongkan data setempat, dan ketik Kosongkan semua data setempat untuk memadamkan syif tersimpan, sejarah import, nama sasaran, tetapan dan kiraan imbasan setempat daripada peranti anda secara kekal.
- Log Perkhidmatan & Operasi: Untuk meminta pemadaman rekod operasi sementara, surat-menyurat sokongan atau data peribadi lain yang berkaitan dengan pertanyaan anda, e-mel cherishbingo@gmail.com dengan subjek “Data Deletion Request”. Kami akan mengesahkan dan memproses permintaan anda dalam 30 hari.
Gunakan Tetapan > Kosongkan data setempat untuk mengosongkan rekod yang belum selesai atau semua data setempat yang diurus aplikasi. Jika pautan kalendar yang diketahui wujud, aplikasi boleh menawarkan pilihan berasingan yang pada mulanya tidak dipilih untuk memadamkan acara kalendar tersebut. Acara yang tidak dapat ditemui atau dipadamkan mungkin perlu dibuang dalam aplikasi kalendar anda.
Mengosongkan data setempat tidak membatalkan Pro, menghasilkan bayaran balik, membuang foto asal daripada galeri atau menarik balik maklumat yang telah diproses oleh penyedia pihak ketiga. Untuk pertanyaan privasi atau permintaan hak data yang terpakai, e-mel cherishbingo@gmail.com. Baca Dasar Privasi untuk batas penuh.